Без лимита 60 часов: самозанятые работают с вашей компанией без ограничений по времени
Узнать подробнее
ВЫПЛАТЫ ПО РОССИИ
Выплаты блогерам
Выплаты за услуги ИП
Выплаты физлицам
Выплаты самозанятым
МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПЛАТЕЖИ
Смотреть все направления
Выплаты в Беларусь
Выплаты в 190+ стран
Standoff Bug Bounty: Как выйти на международный рынок вместе с РеСтафф
Блог
О компании
Мы в социальный сетях
О НАС

Работа с РеСтафф глазами клиентов

Говорим про частые сценарии в работе, разбираем отзывы и кейсы
16 сентября 2026
#Экспертиза #Бизнесу
6 мин
21
РеСтафф работает на рынке с 2022 года. За это время наши клиенты задали нам тысячи вопросов о работе платформы, а служба поддержки эффективно закрыла множество обращений. Естественно, со временем платформа менялась, добавлялись новые возможности. А это значит, что появлялись и новые вопросы. 

С самого начала нашей работы мы придерживаемся принципов прозрачности в коммуникации с нашими клиентами. Именно поэтому мы собираем честные отзывы представителей компаний, публикуем кейсы наших клиентов и развиваем раздел с частыми вопросами. В этой статье мы решили объединить эти материалы, чтобы вы могли понять, с чем реально сталкиваются наши пользователи, и сделать правильный выбор.

Отзывы наших клиентов

Отзывы о ReStaff от клиентов позволяют нам держать руку на пульсе рынка, понимать потребность нашей аудитории, вовремя реагировать на ее изменения и сохранять наш продукт в актуальном состоянии. 

Если сложить эти отзывы вместе, то можно выделить три наиболее важных преимущества работы с РеСтафф для компаний разного масштаба.

Упрощение работы для менеджеров, юристов и бухгалтеров. Механика автоматизации при работе с РеСтафф простая. Компания заключает один договор вместо отдельного договора с каждым исполнителем, а закрывающие документы формируются автоматически. Ощутимой разница становится уже на десяти внештатниках. С такого объема ручной документооборот начинает каждый месяц серьезно съедать рабочее время юриста и бухгалтера. Дальше выгода растет вместе с командой.
«Мне нравится, когда есть автоматизация. Раньше у нас участвовал юрист в формирование договора. А бухгалтер проверял корректность документов. Сейчас они не участвуют, просто финансист зайдет, цифры проверит, кнопку нажмет и все! Это существенно экономит время. Меня устраивает, что все происходит без моего участия.

Отдельно хочу поблагодарить команду РеСтафф, особенно Chief Sales Officer Пелявина Павла, за оперативность и поддержку»
– CEO SmartSpace
Скорость во всех деталях. Любая задержка на стороне сервиса означает, что исполнитель не получит деньги в срок. Поэтому оперативность включает три составляющие. 
  • Подключение к платформе. Перевод на генподрядную модель занимает до недели. Это позволяет заходить в проекты с жестким сроком: сезонный пик, срочный контракт, запуск, который нельзя сдвинуть.
  • Техническая работа под задачу клиента. Платформа интегрируется с внутренними системами компании, и отдельные параметры можно настраивать индивидуально. Разница заметна на масштабе: чем плотнее выплаты завязаны на собственные системы заказчика, тем важнее, что доработку делает команда сервиса, а не сторонний подрядчик.
  • Проведение транзакций. На баланс платформы средства зачисляются через пару часов после оплаты счета компанией. Исполнителю остается подписать акт выполненных работ и получить выплату в течение 15 минут.
Соответствие требованиям закона. В работе с внештатниками важно постоянно внимательно контролировать весь документооборот. Был ли у исполнителя действующий статус на дату оплаты, есть ли чек, корректно ли оформлен акт. Банк проводит платеж и дальше не отвечает ни за статус получателя, ни за документы. РеСтафф помогает компаниям вести весь процесс целиком. Статус самозанятого проверяется перед каждой оплатой, чек подгружается автоматически, закрывающие документы формируются без участия бухгалтерии, а в конце месяца компания получает один УПД. Наша команда постоянно отслеживает все изменения в законодательстве, и благодаря свежим обновлениям платформа всегда работает в соответствии с актуальными требованиями. Для многих компаний это и есть главный критерий надежности РеСтафф.
Прочитайте другие отзывы о РеСтафф
Все отзывы наших клиентов мы публикуем в отдельном разделе. Там вы можете увидеть опыт работы с РеСтафф компаний вашего масштаба и отрасли.

Кейсы РеСтафф. Что стоит за отзывами

Мы не только публикуем отзывы, но и детально рассказываем, как клиенты внедряют решения РеСтафф и как они влияют на бизнес. На нашем сайте в разделе кейсы вы можете найти истории из самых разных отраслей. Если разложить их по задачам, то можно выделить три направления, в которых платформа меняет процесс сильнее всего.

Масштабные внештатные команды. Логистика, аутсорсинг персонала, мерчандайзинг, розница — отрасли, где задействованы сотни и тысячи внештатников, а состав команды меняется от месяца к месяцу. Основная сложность здесь не в самих выплатах, а в том, чтобы вовремя обеспечить нужный объем. Проверка статусов, оформление документов — всю административную часть РеСтафф ведет на своей стороне, без участия заказчика. Ему остается согласовывать объем услуг и принимать результат. 

Показателен пример крупного мерчендайзингового агентства, чьи специалисты работают в торговых залах сетевых магазинов в 85 регионах. Чтобы выстроить эффективную работу без сбоев, изначально к платформе подключили только 30 исполнителей. Клиент смог проверить, как формат работает на практике, после чего увеличил число исполнителей до 900 с лишним. Вся работа с документами ушла на сторону нашего сервиса. 
«РеСтафф позволил нам выстроить юридически безопасную модель работы с самозанятыми и масштабировать ее без рисков. Платформа предоставила гибкий комплаенс и живую вовлеченную поддержку. При наших объемах это стало решающими фактором для постоянного сотрудничества»
– Представитель крупного оператора мерчандайзинга
Документооборот бэк-офиса. РеСтафф позволяет значительно упростить всю работу, которая происходит после выплаты. Юрист согласует договоры, бухгалтер сверяет акты и чеки, в конце месяца кто-то собирает отчетность и ищет расхождения. При работе через платформу эти шаги не требуются:
  • договор один;
  • закрывающие документы формируются автоматически;
  • бухгалтерия получает один УПД в месяц.
Это значительно экономит время ваших юристов и бухгалтеров, а кроме этого сводит к нулю количество ошибок в отчетности.

Международные выплаты. Отдельная категория задач — исполнители за пределами России. Каждый перевод за рубеж при этом превращается в отдельную процедуру со своими реквизитами и своим пакетом документов. Поставить такие выплаты на поток силами бухгалтерии крайне сложно, или не получается вовсе.

РеСтафф сводит все переводы в один контур. Компания работает по тому же договору, что и для российских исполнителей, а платформа отправляет деньги на карты и счета в 190+ стран. Когда акт подписан, деньги уходят исполнителю, а закрывающие документы формируются без участия бухгалтерии. В результате фрилансер из другой страны и исполнитель из соседнего города оказываются в одной системе учета.
Истории успеха наших клиентов
На нашем сайте мы подробно разбираем, с какой задачей к нам приходят компании, как проходит подключение и что изменяется в результате. Найдите историю из своей отрасли в разделе с кейсами и посмотрите, как похожая задача решалась на практике.

Заключение

Как вы видите, задачи по работе с внештатными исполнителями у компаний оказываются разными, а сложность одинаково высока. Кому-то нужно подключить сотни людей до старта сезона, кому-то снять с юристов и бухгалтерии рутину, кому-то платить исполнителям в других странах. При этом трудность создают не сами оплаты заданий, а все, что их окружает: статусы исполнителей, договоры и акты, сроки, отчетность в конце месяца. Эту часть работы РеСтафф забирает на себя, и чем больше у компании внештатных исполнителей, тем ощутимее разница.

Если вы хотите выстроить работу с внештатниками легально и без лишней нагрузки на команду, расскажите нам о своей задаче. Мы посмотрим, как у вас сейчас устроены расчеты с исполнителями, покажем платформу на вашем сценарии и рассчитаем тариф под ваши объемы.

Частые вопросы

  • Есть ли у РеСтафф лицензия?
    Расчеты с самозанятыми, физическими лицами и ИП по договорам ГПХ не входят в перечень лицензируемых видов деятельности. РеСтафф работает по модели генерального подрядчика. Мы заключаем с компанией один договор, исполнители привлекаются на платформу как субподрядчики, расчеты проходят также через РеСтафф. Оплаты исполнителям проходят через партнерские банки, у которых есть лицензии Банка России.
  • Кто платит вознаграждение платформы?
    Вознаграждение сервиса входит в стоимость услуг по договору с компанией-заказчиком. Исполнитель получает оплату в том размере, который согласован в акте. Вознаграждение РеСтафф не удерживается из его выплаты, и за вывод средств он тоже ничего не платит. Тариф для компаний зависит от объема выплат исполнителям.
  • Как исполнитель получает деньги через приложение РеСтафф?
    Исполнитель регистрируется самостоятельно: вносит номер телефона, скан паспорта, селфи с паспортом и реквизиты карты для выплат. Дальше он подписывает договоры и акты прямо в приложении, а деньги приходят на карту в течение 15 минут после подписания акта.
  • Можно ли протестировать платформу РеСтафф?
    Да, для этого у нас есть пилотный период. К платформе подключают от десяти внештатных исполнителей, остальная команда продолжает работать как раньше. Запуск занимает от трех рабочих дней, на время пилота выделяется персональный менеджер, а договоры, чеки и выплаты уже идут через сервис. Так вы увидите, как решение ведет себя в вашем процессе, до того как переводить всю команду.
Работаете с самозанятыми? Расскажите о задаче — покажем, как выстроить процесс
Разберём, как сейчас устроено ваше взаимодействие с исполнителями
Покажем, как обеспечить прозрачность и соответствие требованиям ФНС
Ответим на ваши вопросы и рассчитаем тариф
1
2
3
Заполните форму, и мы свяжемся с вами
Читайте еще: