Сервизория: как легко управлять 360 внештатными исполнителями
Сервизория: как легко управлять 360 внештатными исполнителями через автоматизацию в РеСтафф
28 декабря 2024
#Кейсы
Сервизория – наш ключевой партнер. РеСтафф выстроил для клиента комплексную систему работы с самозанятыми и физлицами, и в процессе партнерства мы вместе доработали платформу. Вот это настоящий win-win!
ДЛЯ СПРАВКИ:
«Сервизория» — российская компания, специализирующаяся на разработке IT-продуктов для управления клиентским опытом, персоналом, продажами в рознице и и e-commerce. На момент публикации кейса компания сотрудничала с 360 исполнителями на различных проектах: панелистами, аудиторами и тайными покупателями. Все они сотрудничают как самозанятые или как физлица по договорам ГПХ.
Ситуация на старте
Ключевая проблема при работе с большим количеством исполнителей вне штата — необходимость заключать сотни отдельных договоров и постоянно собирать чеки и акты. Каждый документ нужно подготовить, направить контрагенту, согласовать, подписать и проконтролировать сдачу отчетности.
В процесс возникает множество нюансов, которые усложняют работу с подрядчиками и требуют дополнительных ресурсов. Руководство «Сервизории» активно изучала сервисы для сотрудничества с внештатниками, которые позволили бы снять операционную нагрузку, и по рекомендации обратились к РеСтафф.
Мы предложили:
Работать с неограниченным количеством самозанятых и физлиц в рамках одного контракта. РеСтафф заключает с компанией договор генподряда с НДС. А с внештатными исполнителями платформа самостоятельно заключает отдельные договоры и собирает закрывающие документы.
Автоматизировать выплаты по России и в страны Евросоюза за выполненные задания.
Полностью взять на себя договорную и налоговую отчетность. У исполнителей физлиц обязателен к уплате НДФЛ: платформа автоматически перечисляет налог в бюджет. А у самозанятых — набор обязательных документов: договор, задание, акт и чек.
Предоставить персонального менеджера и сейлз-инженера для гибкой настройки и сопровождения.
Реализация проекта
Автоматизация выплаты физлицам Наши специалисты разработали индивидуальный шаблон для подключения исполнителей к платформе, а так же подготовили инструкции для знакомства с сервисом. Компания больше не тратит время на составление договора. Регистрация физлица на платформе и подписание договора занимают всего несколько минут.
Персональное сопровождение заказчика Для любого проекта в РеСтафф предусмотрен персональный менеджер. Дополнительно к проекту Сервизории мы назначили сейлз-инженера для оперативной поддержки бизнес-процессов. Мы не просто закрывали задачу с выплатами физлицам, но и понимали как можно масштабировать работу в этом направлении. Наши специалисты проработали решение для всех технических и юридических нюансов.
Когда наладили сервис выплат физлицам, то мы помогли организовать переводы самозанятым от юридичествого лица. Для клиента мы упростили управление 360 исполнителями.
Результаты
Один договор с РеСтафф для работы со всеми внештатными исполнителями.
Количество исполнителей увеличилось до 360 человек: физлица по договору ГПХ и самозанятые в РФ и ЕС.
Сотрудничество длится уже 5 месяцев и мы продолжаем внедрять новые фичи вместе.
Процессы по выплатам самозанятым для бухгалтерии сократились до двух закрывающих документов. РеСтафф стал надежным партнером по взаимодействию компании с внештатными исполнителями разных налоговых режимов.
Для работы с внештатными исполнителями, мы предлагаем решения на одной платформе.
Для физических лиц мы гарантируем автооплату налога в размере 13% или согласно прогрессивной шкале, с полным декларированием доходов в ФНС.